1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der SkillNova Akademie GmbH ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Skill-Academy verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der anwendbaren Datenschutzvorschriften ist:
SkillNova Akademie GmbH
Calle de la Princesa 87
28008 Madrid
ES
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 917 48 92 15
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Kursen, Trainings, Workshops, Seminaren, Beratungsleistungen sowie sonstigen Angeboten und Kommunikationskanälen der SkillNova Akademie GmbH.
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote automatisch anfallen. Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten betroffen sein:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Titel, Anschrift
- Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Kursdaten, z. B. gebuchte Leistungen, Teilnahmeinformationen, Rechnungsdaten
- Kommunikationsinhalte, z. B. Nachrichten per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon
- Technische Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten
- Inhaltsdaten, z. B. Angaben in Formularen, Feedback, Lernfortschritt, Zertifikatsdaten
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten nur soweit erforderlich und von Ihnen freiwillig übermittelt oder gesetzlich zulässig
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere bei:
- Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon oder Webformulare
- Anmeldung zu Kursen, Trainings und Veranstaltungen
- Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung
- Abrechnung, Zahlung und Buchhaltung
- Bereitstellung digitaler Lerninhalte und Teilnehmerverwaltung
- Technischer Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse unserer Systeme
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Erbringung und Verwaltung unserer Bildungs- und Akademieleistungen
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Teilnehmenden
- Abschluss, Durchführung und Abwicklung von Verträgen
- Organisation von Kursen, Prüfungen, Zertifizierungen und Veranstaltungen
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchführung
- Versand von organisatorischen und transaktionalen Informationen
- Verbesserung unserer Angebote, Prozesse und Inhalte
- IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und technische Administration
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Kontext auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, wenn die Verarbeitung zur Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist.
- Einwilligung, soweit wir Sie um eine ausdrückliche Zustimmung gebeten haben, etwa für bestimmte Marketingmaßnahmen oder optionale Dienste.
- Rechtliche Verpflichtung, wenn wir Daten verarbeiten müssen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, etwa aus Steuer- oder Handelsrecht.
- Berechtigte Interessen, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder derjenigen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen, insbesondere für IT-Sicherheit, Reichweitenmessung, Betrugsprävention und effiziente Geschäftsprozesse.
Sofern wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten sollten, erfolgt dies nur unter Einhaltung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen.
5. Weitergabe von Daten und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich, gesetzlich zulässig oder von Ihnen veranlasst ist. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Newsletter-, Kommunikations- und CRM-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatungsdienstleister
- Lehr- und Plattformanbieter, soweit diese zur Durchführung von Kursen erforderlich sind
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir hierzu verpflichtet sind
Soweit wir Auftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder an internationale Organisationen übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch zuständige Stellen,
- geeignete Garantien, wie Standardvertragsklauseln,
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass bei Drittstaatenübermittlungen ein geringeres Datenschutzniveau bestehen kann als innerhalb des EWR.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- der Art der Daten und des Verarbeitungsvorgangs,
- vertraglichen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten,
- der Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
- einer etwaigen Einwilligung und deren Widerruf.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze die folgenden Rechte:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit anwendbar
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten wenden. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf von Einwilligungen
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Ein Widerruf kann insbesondere per E-Mail an [email protected] erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Sie können sich hierfür insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
11. Datensicherheit
Die SkillNova Akademie GmbH trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, unbefugte Veränderung und unzulässige Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem Maßnahmen zur Zugangskontrolle, Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Protokollierung und Sicherung unserer Systeme.
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen jedoch fortlaufend entsprechend dem Stand der Technik und den Risiken der Verarbeitung.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
SkillNova Akademie GmbH
Calle de la Princesa 87
28008 Madrid
ES
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 917 48 92 15
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die SkillNova Akademie GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten, unserer rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen oder aus anderen sachlichen Gründen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.